运输和退货

退货和换货

退货

我们接受交货后10 天内的退货。

折扣商品和定制商品不符合退货条件。

退回商品前请发送电子邮件至INFO@ERLINAERLINA.COM 。

如需退货，请邮寄至：

Neosoho 公寓，单元 3802，Jl。 Letjend S parman No.Kav.28，凯尔。南丹绒杜伦 (Tanjung Duren Selatan) Grogol Petamburan，雅加达巴拉特，11470。

请注意：

• 运费和关税不予退还。

• 退回的商品必须保持其原始状态，未穿过、未使用过、未改动过、未清洗过、未损坏且无化妆污渍。

• 退回的商品必须包含所有原始标签和包装。

• 如果商品未使用原包装退回，包装费用将从退款中扣除。

所有退货均需经过检查，如商品状况不佳，将被退回。仅 ERLINA 有权决定产品是否符合退款条件。

我们强烈建议您获取退回包裹的追踪号码，因为 ERLINA ERLINA 对任何未能送达我们的退货概不负责。

交换

我们提供现货商品的尺寸更换服务。

预订商品和定制商品不可更换。

所有交换物品都将经过检查，一旦获得批准，我们将发送交换物品。

您将负责更换货物的运费。

请注意：我们不接受颜色和不同物品的更换。

船运

有库存的商品将在 2-3 个工作日内发货。 

预购和定制产品将在准备就绪后立即发货。请查看产品页面，了解生产时间信息。

如需定制商品，请发送电子邮件至INFO@ERLINAERLINA.COM或通过 INSTAGRAM DM 订购。

如需国际运输，请发送电子邮件至INFO@ERLINAERLINA.COM

所有物品均从印度尼西亚发货。

如果您位于印度尼西亚境外，请注意产品价格不包含税费或关税。